Kinh nghiệm chuyển đổi số công ty vận tải

1. Chuyển đổi số là gì? Vai trò và lợi ích của Chuyển đổi số?

Trong thời gian gần đây, chúng ta thường nghe đến khái niệm “chuyển đổi số” được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Chính phủ Việt nam cũng đặc biệt quan tâm đến vấn để chuyển đổi số trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và đã giao cho Bộ Thông tin &Truyền thông xây dựng Đề án Chuyển đổi số quốc gia.
Vậy chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0?

 

1.1. Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một doanh nghiệp, tận dụng các công nghệ để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và cung cấp các giá trị mới cho khách hàng của doanh nghiệp đó cũng như tăng tốc các hoạt động kinh doanh. Chuyển đổi số cũng là một sự thay đổi về văn hóa của các doanh nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi, thử nghiệm cái mới và thoải mái chấp nhận các thất bại.

 

“Chuyển đổi số” (Digital Transformation) có thể dễ bị nhầm lẫn với khái niệm “Số hóa” (Digitizing). Để phân biệt hai khái niệm này, có thể hiểu rằng “Số hóa” là quá trình hiện đại hóa, chuyển đổi các hệ thống thường sang hệ thống kỹ thuật số (chẳng hạn như chuyển từ tài liệu dạng giấy sang các file mềm trên máy tính, số hóa truyền hình chuyển từ phát sóng analog sang phát sóng kỹ thuật số...); trong khi đó, “Chuyển đổi số” là khai thác các dữ liệu có được từ quá trình số hóa, rồi áp dụng các công nghệ để phân tích, biến đổi các dữ liệu đó và tạo ra các giá trị mới hơn. Có thể xem “Số hóa” như một phần của quá trình “Chuyển đổi số”.

 

Tại Việt Nam, khái niệm “Chuyển đổi số” thường được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi từ mô hình doanh nghiệp truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet cho vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… nhằm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty.

 

1.2. Vai trò của Chuyển đổi số?

Chuyển đổi số đóng một vai trò quan trọng trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, không chỉ đối với các doanh nghiệp mà chuyển đổi số còn đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực khác của xã hội như chính phủ, truyền thông đại chúng, y học, khoa học...

 

Đối với con người bình thường, chuyển đổi số làm thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và giao dịch với nhau. Còn đối với nhà nước, chuyển đổi số dùng dữ liệu và công nghệ số để thay đổi trải nghiệm người dùng với các dịch vụ do nhà nước cung cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước.

 

1.3. Chuyển đổi số mang lại những lợi ích gì?

Báo cáo của các công ty nghiên cứu thị trường lớn như Gartner, IDC... đều chỉ ra rằng chuyển đổi số thực sự mang lại rất nhiều lợi ích cho mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp: từ điều hành quản lý đến nghiên cứu, kinh doanh…

 

Chuyển đổi số còn góp phần gia tăng năng suất lao động. Nghiên cứu của Microsoft cho thấy, năm 2017, tác động của chuyển đổi số tới tăng trưởng năng suất lao động ở vào khoảng 15%, đến năm 2020, con số này là 21%.

 

Những lợi ích dễ nhận biết nhất của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp đó là cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này giúp tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp được nâng cao.

 

Tận dụng các nền tảng công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp cải thiện được nhiều lĩnh vực và hướng đến 5 mục đích cuối cùng, đó là: Tăng tốc độ ra thị trường; Tăng cường vị trí cạnh tranh trên thị trường; Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu; Tăng năng suất của nhân viên; Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.

 

2. Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp tại Việt Nam và trong lĩnh vực vận tải

2.1. Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp tại Việt Nam

Trong bối cảnh của nền kinh kế số hiện nay, đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp và mô hình truyền thống phải có sự thay đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn tại và phát triển. Chuyển đổi số đang ngày một thay đổi nhận thức của những nhà lãnh đạo, những người có khả năng quyết định hướng đi và khả năng chuyển đổi thành công của tổ chức, doanh nghiệp.

 

Với dân số hơn 99 triệu người và là nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất nhì trong khu vực, lực lượng dân số trẻ năng động và có khả năng tiếp cận công nghệ cao nhanh chóng, các chuyên gia đánh giá Việt Nam có tiềm năng rất lớn trong việc chuyển đổi số. Đây là cơ hội mạnh mẽ để các doanh nghiệp Việt Nam tạo ra sự đột phá trên thị trường nhờ vào chuyển đổi số. Tuy nhiên, do đặc thù ngành nghề nên quá trình áp dụng chuyển đổi số sẽ có sự khác biệt ở từng lĩnh vực khác nhau.

 

2.2. Chuyển đổi số trong lĩnh vực vận tải và những khó khăn bất cập

Nhận thấy lợi ích về nhiều mặt của chuyển đổi số, đã có không ít doanh nghiệp vận tải container – logistics chủ động đi trước đón đầu xu hướng, nhằm thay đổi phương thức Quản lý & Vận hành doanh nghiệp, gia tăng năng lực cạnh tranh thông qua nhiều giải pháp như xây dựng website, sử dụng phần mềm quản lý, ứng dụng trên điện thoại dành cho tài xế và nhân sự,…

 

Nếu như trước đây, chỉ có những công ty lớn mới có đủ khả năng và tiềm lực kinh tế để chuyển đổi số thì ngày nay đến cả những công ty nhỏ, công mới khởi nghiệp (start up) cũng có thể thực hiện chuyển đổi số với mức chi phí hợp lý.

 

Tuy nhiên, sự chuyển biến này vẫn chưa đủ mạnh mẽ vì rất nhiều công ty vừa và nhỏ vẫn còn đang lay hoay với lối vận hành cũ và phương thức quản lý thủ công truyền thống, họ chưa thực sự sẵn sàng để đón nhận sự thay đổi.

 

Bên cạnh đó, cũng có một số doanh nghiệp chuyển đổi nhưng không thành công hoặc chỉ chuyển đổi được một phần do vấp phải những khó khăn phổ biến như sau:

 

- Ban lãnh đạo – người chủ doanh nghiệp không thực sự quyết tâm. Nhiều trường hợp chủ doanh nghiệp mong muốn đổi mới nhưng lại không nhận được sự đồng thuận và hợp tác của đội ngũ nhân sự (đặc biệt là Tài xế - đối tượng rất khó quản lý và khó tiếp thu công nghệ), dẫn đến bỏ dở quy trình hoặc không đạt được kết quả như mong đợi.

 

- Thực tế mà nói, khi ứng dụng công nghệ, không phải giải pháp nào cũng thực sự tối ưu và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Nhiều giải pháp không khả thi, không thân thiện với người dùng dẫn đến gây khó chịu trong quá trình sử dụng và tốn thời gian. Vì vậy, doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận và tham khảo thử nhiều phương án trước khi chính thức áp dụng.

 

- Lựa chọn sai đối tác công nghệ: Bên cạnh những công ty công nghệ hoạt động chuyên nghiệp và uy tín thì cũng một số công ty không có định hướng lâu dài, sản phẩm dịch vụ do họ tạo ra chỉ có thể đáp ứng được nhu cầu khách hàng trong một giai đoạn, không cập nhật – nâng cấp theo thời gian dẫn đến lỗi thời, trong khi công nghệ là lĩnh vực luôn cần được cải tiến liên tục.

 

3. Kinh nghiệm khi chuyển đổi số cho công ty vận tải

Dù ở bất cứ lĩnh vực nào, doanh nghiệp chuyển đổi số cũng đều cần phải cân nhắc kỹ lưỡng và phải quyết tâm thực hiện đến cùng để tránh mất thời gian, công sức và tốn hao tài chính. Kinh nghiệm chuyển đổi số cho công ty vận tải ở đây là tập trung vào những yếu tố chính sau:

 

3.1. Sự quyết tâm và khéo léo của Nhà lãnh đạo

Hơn ai hết, chủ doanh nghiệp hay những nhà lãnh đạo luôn luôn mong muốn công ty mình phát triển thuận lợi, gia tăng doanh số. Chuyển đổi số mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho Doanh nghiệp, thậm chí mang tính chất sống còn ở một số ngành nghề. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chuyển đổi số cũng sẽ có những thách thức nhất định, vì chuyển đổi số có khi ảnh hưởng đến cả phương thức làm việc, thay đổi cả văn hóa công ty. Vì vậy, nếu đã xác định được mục tiêu thì đòi hỏi ở nhà lãnh đạo – người lèo lái cả doanh nghiệp phải có sự quyết tâm cao độ, cũng như sự léo léo ứng biến linh hoạt trong các tình huống.

 

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng cần chú ý lắng nghe những phản hồi từ phía nhân sự để có thể xem xét đánh giá về phương án chuyển đổi số hiện tại cũng như tìm ra phương pháp thích nghi tốt nhất.

 

3.2. Lựa chọn đối tác công nghệ uy tín và tiềm năng

Đối tác công nghệ (hay nhà cung cấp sản phẩm – dịch vụ chuyển đổi số) là yếu tố cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả chuyển đổi số. Bởi doanh nghiệp của chúng ta sẽ phải gắn bó lâu dài với đối tác đó, cũng như sản phẩm – dịch vụ mà họ cung cấp. Nếu chọn sai đối tác có thể gây mất thời gian và mất sức rất nhiều, vì vậy doanh nghiệp nên cân nhắc lựa chọn những đối tác uy tín, có những chiến lược phát triển rõ ràng để có thể đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp mình càng lâu càng tốt.

 

Đặc biệt là trong lĩnh vực vận tải, đối tác cung cấp giải pháp chuyển đổi số phải có sự am hiểu nhất định trong lĩnh vực vận tải để có thể cho ra sản phẩm – dịch vụ vừa phù hợp tình hình phát triển công nghệ, vừa giải quyết được những khó khăn và trăn trở của người chủ doanh nghiệp.

 

Những sản phẩm – dịch vụ công nghệ của nhà cung cấp phải đảm bảo được tính khả thi (dễ nhìn – dễ dùng) để tạo ra sự tiện lợi và thoải mái cho người sử dụng. Bởi vì mục đích sau cùng của chúng ta là tạo ra kết quả, mà muốn có kết quả trước tiên phải có người sử dụng!

 

3.3. Chính sách đi kèm – để đảm bảo quá trình thực thi có hiệu quả

Chuyển đổi số là một bước ngoặt quan trọng, đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng từ nhiều phía như ban lãnh đạo, nhân sự, đối tác, khách hàng,… Giải pháp công nghệ cũng chỉ là một công cụ, nếu ta không chịu sử dụng triệt để công cụ đó thì sẽ không thể phát huy hết tác dụng.

 

Tuy nhiên ở đa số công ty, đội ngũ nhân sự thường có xu hướng lựa chọn sống trong vùng an toàn và ngại tiếp cận với cái mới hoặc một sự thay đổi nào đó. Do đó, nếu như đưa ra một giải pháp mới và bắt mọi người thực thi ngay lập tức thì rất có thể sẽ gây tác dụng ngược và không thu được hiệu như quả mong muốn. Vì vậy bên cạnh những giải pháp tối ưu doanh nghiệp cũng cần thêm những chính sách – quy định đi kèm để đảm bảo cho tất cả đều cùng tham gia vào quá trình đổi mới. Những phần thưởng hấp dẫn chắc chắc sẽ khiến nhân viên của công ty làm việc với tâm thế thoải mái hơn và nỗ lực hơn.

 

4. Công ty LogisViet – Nơi cung cấp giải pháp và có nhiều Kinh nghiệm chuyển đổi số công ty vận tải

Công ty Cổ phần Giải pháp số LogisViet (gọt tắt là LogisViet) là công ty công nghệ tại thành phố Hồ Chí Minh; LogisViet chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê hoặc triển khai trọn gói Phần mềm Vận tải (đặc biệt là phần mềm vận tải Container, xe tải,…), dịch vụ thiết kế phần mềm và app riêng theo yêu cầu.

 

Đến với LogisViet để được tư vấn giải pháp phù hợp

 

Trải qua nhiều năm thử nghiệm sản phẩm, tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số, LogisViet đã có dịp tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp vận tải – logistics tại Hồ Chí Minh, Long An, Cần Thơ, Tây Ninh, Hà Nội và các tỉnh lân cận khác. Giờ đây, đội ngũ nhân sự LogisViet ngày càng có thêm nhiều kinh nghiệm chuyển đổi số cho công ty vận tải, giúp hỗ trợ các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công và tiết kiệm thời gian.

Với đội ngũ kỹ sư IT giàu tâm huyết, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viết phần mềm vận tải – logistics, LogisViet tự tin mang đến cho quý khách hàng sản phẩm Phần mềm vận tải chất lượng, chi phí sử dụng hợp lý, cùng dịch vụ tư vấn – hỗ trợ khách hàng tận tâm.

Phần mềm vận tải LogisViet được đánh giá là thực tế và đầy đủ, vừa phù hợp nhu cầu quản lý tổng thể doanh nghiệp - trích xuất báo cáo - kiểm tra thường xuyên và đột xuất dành cho cấp quản lý; vừa đảm bảo cho quá trình vận hành – cập nhật thông tin, tiến độ làm việc của toàn bộ nhân sự bên dưới theo thời gian thực (Real Time); với đầy đủ các tính năng như quản lý nhân sự, phương tiện, đơn hàng – kế hoạch vận chuyển, kho phụ tùng, quản lý Lịch sử sửa chữa - bảo dưỡng, nhiên liệu, lốp, kế toán lương – công nợ, báo cáo doanh thu – lợi nhuận,…

Bên cạnh đó, LogisViet cũng chú trọng nâng cấp phần mềm và thêm mới tính năng liên tục để bắt kịp xu thế, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Nếu các anh chị có nhu cầu tìm hiểu giải pháp chuyển đổi số cho Doanh nghiệp Vận tải của mình và cũng đang tìm kiếm đối tác tin cậy, có nhiều kinh nghiệm chuyển đổi số công ty vận tải thì hãy liên hệ ngay cho LogisViet để được hỗ trợ tư vấn ạ!

Tìm hiểu thêm về Phần mềm vận tải LogisViet

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP SỐ LOGISVIET

Địa chỉ: 81/23 hoàng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM

Hotline: 0988 167702

Nguồn: Hồng Nguyễn